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📝 Comment poster un avis ?
- 1️⃣ Connectez-vous à votre compte Anomalya
- 2️⃣ Rendez-vous dans votre tableau de bord
- 3️⃣ Cliquez sur l'onglet Avis dans le menu latéral
- 4️⃣ Rédigez votre expérience : titre, message, et une note sur 5 étoiles
- 5️⃣ Envoyez — votre avis passe en validation
Une fois validé, il apparaîtra sur la page d'accueil pour être visible de tous.
🔍 Notre engagement de transparence
Nous croyons qu'un avis n'a de valeur que s'il est libre et sincère. C'est pourquoi notre politique de validation est simple :
- ✅ Les avis positifs sont validés tels quels
- ⚠️ Les avis négatifs constructifs sont également validés — ils nous aident à nous améliorer
- 🚫 Les trolls (insultes, hors-sujet, spams) seront les seuls rejetés
- 🗑️ Suppression à la demande : si vous souhaitez retirer votre avis, contactez-nous via le support — on le supprimera sans question
La validation sert uniquement à filtrer les contenus inappropriés (spam, insultes). Elle n'est absolument pas utilisée pour censurer les retours négatifs. Si votre expérience n'a pas été à la hauteur, nous voulons le savoir — et que les futurs clients le sachent aussi.
Chaque avis contribue à rendre Anomalya meilleur. Que vous soyez client depuis le début ou que vous venez juste de découvrir notre service, votre retour a de la valeur pour nous et pour les futurs clients.
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